Netflix perd des abonnés après la fin du partage de compte : l'Espagne enregistre une baisse d'un million d'abonnés

Depuis la mise en place de la fin du partage de compte dans certains pays, Netflix connaît une perte importante au niveau du nombre d'abonnés. L'Espagne en particulier a enregistré une baisse d'un million d'abonnés, selon une étude réalisée par le cabinet Kantar. Cette décision de Netflix de mettre fin au partage de compte a été accompagnée de l'introduction d'une taxe mensuelle de 5,99 euros pour les utilisateurs espagnols qui partageaient leurs comptes avec d'autres foyers, ainsi que de mesures techniques visant à détecter ce partage (adresse IP, appareils utilisés, activité, etc.).

Les résiliations d'abonnement au premier trimestre ont triplé par rapport à la période précédente. Parmi les abonnés restants à Netflix en Espagne, 10% ont déclaré prévoir de se désabonner au cours du deuxième trimestre.

Lors de la publication de ses résultats du premier trimestre, Netflix a admis constater une réaction d'annulation sur chaque marché concerné par la fin du partage de compte. Cependant, l'entreprise s'attend à ce que cette baisse soit temporaire, anticipant que les utilisateurs qui ne paient pas commenceront à s'inscrire pour leurs propres comptes. Netflix a cité l'exemple du Canada, où la base d'abonnés payants est maintenant plus importante qu'avant l'introduction du partage payant, et où la croissance des revenus s'est accélérée et progresse désormais plus rapidement qu'aux États-Unis.

Selon Netflix, plus de 100 millions de personnes dans le monde utilisent un compte Netflix qu'elles ne paient pas.

Bien que la fin du partage de compte n'ait pas encore été mise en place en France, il est prévu qu'elle le soit à l'avenir. Il sera intéressant de voir si les résiliations d'abonnement y seront également significatives, comme cela a été le cas en Espagne.