Les retours de nos Superfans 🌟📣🦸‍♀️ (118)
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4.6/5

clochette19

5/5

Délai de livraison un peu long. Hâte de le recevoir.

Mila BINET

4/5

Produit trouvé facilement !

Dominique A.

5/5

peluche aimantée épaule Bruni la salamandre
achetée le 28/3/24
livraison rapide en 8 jours
bien informé bien emballé belle peluche bien aimantée

Rachel Laurent

5/5

Concernant ma commande effectuée le 26 février, je l'ai bien reçu le 13 mars. Après avoir lu des avis négatifs j'ai eu très peur!! J'ai contacté l'entreprise qui m'a informé que ma commande avait été traitée et envoyée. Donc je suis entièrement satisfaite de mon produit. Emballage parfait. Courage à cette micro entreprise.

Anne Auclair

1/5

J'ai choisi la livraison colissimo pour 2€ de plus parce que ça disait livré sous 48h. Après avoir payé ça me dit livraison dans 15 jours le 12 janvier !!!! Que de mensonges pour 2€ !!!
J'espère que je recevrait mon mug en entier !!!

Réponse du 31/12/2023 à 12:13

Chère Anne, Nous sommes désolés que votre expérience d'achat n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous informer qu'un bandeau sur notre site indique que nous sommes en vacances jusqu'au 3 janvier, et les délais de livraison sont clairement affichés au moment du choix du transporteur avant le paiement. Nous comprenons votre déception et nous nous excusons pour tout malentendu. Nous faisons tout notre possible pour assurer une livraison satisfaisante. Si vous avez d'autres préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter directement. Bonnes fêtes de fin d'année !

Christophe H.

2/5

Commande faites le dimanche 17 décembre mais envoyée seulement le mercredi 20 en fin d'après midi, çà ne risquait pas d'arriver rapidement et encore moins pour noël. J'aurais assumé un retard du transporteur mais là ce n'est pas acceptable. J'avais d'autres choses à commander mais je ne repasserai plus par votre site. Cdt.

Réponse du 31/12/2023 à 12:18

Cher Christophe, Nous vous présentons nos excuses pour le retard dans le traitement de votre commande. En cette période festive, les délais de préparation des commandes est de 72h. Nous faisons de notre mieux pour respecter nos délais, mais comprenons votre déception. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et avons déjà pris des mesures pour améliorer notre efficacité opérationnelle. Nous regrettons que vous ayez décidé de ne plus commander chez nous. Nous espérons avoir une nouvelle opportunité de vous satisfaire à l'avenir. Joyeuses fêtes !

Renata maryori Moran rojas

5/5

Donde va mi pedido?

M.G

1/5

Article arrivé abîmé/rayé, un service client incompétent qui ne propose aucun remplacement de produit ou de remboursement total et les frais de retour sont à la charge du client. Je ne passerais plus du tout commande chez eux !

Elodie

5/5

J'ai acheté 7 objets sur le site. Je reçois ma commande. Malheureusement j'en reçois 6.

J'écris un mail à l'équipe, qui me manque un objet.
J'envoie des photos du colis, des objets,... Je reçois une réponse rapidement. J'ai reçu mon objet manquant + une surprise en plus.
Très contente.
Merci à l'équipe.

Dragotta Andrea

4/5

Bonjour, votre site est vraiment intéressant et bien conçu. Comme vous effectuez des expéditions dans toute l'Europe, pourriez-vous s'il vous plaît ajouter d'autres langues ? (par exemple, italien, espagnol, anglais) Merci.

Florence VIDAL

4/5

Bonjour le QG central, je viens prendre des nouvelles de ma dernière requête N°008360. Les ondes intergalactiques freinent l’avancée de ma livraison☄️ ? Ou est ce le Dark samouraï 🥷🏻qui s’est endormi sur ses lauriers avant de traiter ma commande ? Réveillez le et il aura sa 5eme étoile ⭐️quand j’aurai reçu au plus vite ma commande ! Merci à vous ????

sandrine delannoy

5/5

Livraison rapide, produit conforma à la photo !! je recommande

OLIVIA

5/5

Site très convivial, bien structuré, clair, facile d'accès. Beaucoup de choix. Merci !

Alexia Arrighi

4/5

Bonjour, merci de bien envoyer la clé phantom manor, celle en photo, j'ai fait la

Joerg B.

5/5

Hallo der Service und der Kauf alles war perfekt und auch ein sehr guter Kundenservice ich kann Le Palais des Goodies nur empfehlen.

Virginie72

5/5

Hyper contente de mon achat sur votre site, envoi rapide et article magnifique !!! ❤️

Tatiana Rollin

3/5

J'étais heureuse de trouver un site où je pouvais trouver des produits qui n'est plus disponible à Disney mais quel surprise en recevant mon colis il me manque un article dedans... Contacter SAV une seule réponse et depuis plus rien 😔😔 décevant en plus vu le prix... Dégoûtée car je n'est plus de réponses moi qui voulais effectuer d'autres commandes bah je vais m'abstenir dommage 😞😡

Lorenzo

5/5

Plus que satisfait de ma commande passe avec vous mon mug tigrou est une pure merveille et j'ai meme etait surpris par la grandeur super content, tt est parfait

Flavie Dehaene

5/5

Super contente rapide produit conforme je suis enchantée

Nathalie B

5/5

Parfait. Je prépare déjà mon prochain achat.

Elodie

5/5

Produits super bien emballés. Je ne trouvais pas la tasse chez disney pour mon fils. Il était ravi. Je recommande sans hésiter.

Nicole Guignet

5/5

Super contente de la rapidité de l'envoi et la marchandise est telle qu'indiquée. Merci.

Deborah Pettenuzzo

5/5

Produit conforme au descriptif! Trop contente de pouvoir commander des produits du parc Disney 😊

Philippe Meignan

5/5

conforme à la demande , délai de livraison raisonnable.

Nathalie PERITORE

5/5

Envoi rapide et de très bonne qualité.
Je recommande sans hésiter !!!
Un grand merci !!!

AURORE

5/5

C'est ma deuxième commande sur ce site et j'adore.
Les produits sont envoyés rapidement et très bien emballés.

Marine Reljac

5/5

Parfait

MARTINE MANDRILLE

5/5

Merci ! Malencontreusement ma petite-fille avait cassé son verre/souvenir d'EuroDisney .
Elle était désespérée .....Grâce à vous , j'ai pu lui offrir le même , en récompense de sa belle année de CP ! Quelle joie ! Rapidité de l'envoi , bel emballage sécurisé, produit de qualité et conforme à la description ...Bravo et Merci à vous !

Julien Grimault

5/5

Livraison rapide et soignée. Produit conforme à l'attente. Merci Le palais des goodies.

Ingrid LP

5/5

Super contente, c'était les bon produit et arrivé rapidement. Je recommande ce site.

JEAN-CHARLES DAHAN

5/5

Parfait, mes petits-enfants sont ravis

Danny Volant

5/5

J'ai été surpris par la rapidité de la livraison de mon colis et traité avec soin. Merci à vous.

Virginie C.

5/5

Ma première commande et pas la dernière! reçu en moins d’une semaine et conforme à la description je suis ravie

Pascale B.

5/5

Commande impeccable

Laurence

5/5

Magnifique peluche. Ravie de mon achat

Olivier R.

5/5

Super satisfait du produit !!!! Je recommande

Jessica V.

5/5

Très heureuse de mes achats j adore,Super bien emballé pour la protection des mugs et bols pour une première commande je suis ravie je recommanderai chez vous

Annie V.

5/5

Commande bien reçue mais je regrette qu'il n'y ai pas eu de suivi de commande.

Emmanuelle J.

5/5

Top

LISA BERRAFATO

5/5

boutique vraiment très sympa envoie bien protéger et article conforme à la description

Gaelle T.

5/5

J'ai acheté 2 peluches et elles sont parfaites. Colis bien emballés, je recommande à 100% :)

Joris C.

5/5

J'ai commandé deux peluches. Très bien emballé, qualité nickel. À part un délai de livraison un peu long (environ deux semaines) qui n'est pas forcément de la faute du site, je recommande !

Juliette G.

5/5

Je suis ravie de mon achat. Je regrette juste de ne pas avoir pu glisser un mot dans mon colis. Celui-ci a été envoyé directement à un ami. Il faudrait pouvoir ajouter un mot au moment de la commande.

Fabienne N.

5/5

Je vais garder votre site en favori car vous seul avait la peluche que ma petite fille voulait...commande et expédition au top

Nadège M.

5/5

Livraison rapide et commande en parfait état. Je suis très contente!

Noelia M.

5/5

Compré un producto para un regalo y estaba envuelto a la perfección! Muy protegido y enviado a tiempo. Muh recomendable!

Jérôme S.

5/5

Bon site pour trouver les produits disney.

Christopher T.

5/5

Produits conformes, de bonnes qualités. Livraison un peu longue

Sylvie T.

5/5

Livraison rapide merci beaucoup

Maricarnen B.

5/5

Me encantaron los productos que compré, el mug es muy cómodo de sostener y mantiene la bebida caliente por mucho tiempo. El magnet es fuerte y decorativo, y el porta-llaves es muy práctico para tener mis llaves organizadas. ¡Definitivamente los recomiendo!

Olivier D.

5/5

Vraiment parfait et sympathique en plus

Barbara L.

5/5

Livraison rapide, colis soigné et accompagné d'une sucrerie , objet parfait, conforme à la commande . Seul bémol, pas de suivi de colis sur le site

Florence B.

5/5

Parfait, je recommande les yeux fermés

Nathalie L.

3/5

Commande arrivée incomplète, sans aucune information!

Christelle H.

5/5

Produit conforme , livraison rapide , emballage très joli.Tous parfait .

Céline T.

5/5

Envoi nickel super rapide avec un petit paquet de bonbon en prime. Bref parfait à recommander à 100%.

Bernard L.

5/5

Super content de mon achat, et envoie rapide, je recommande

Bernard P.

5/5

RAS très bien, bon contact

Anne R.

5/5

Extra ! L'envoi était rapide, soigné. Le mug était super bien emballé, merci pour le petit sachet de bonbons :)

Myriam G.

5/5

Ras

Sabrina H.

5/5

Top ???? vraiment parfait première fois que je passe commande et je suis totalement satisfaite, livraison rapide et soignée je recommande vivement.

Laure D.

5/5

Emballage top et petit cadeau joint à la commande. Je suis ravie.

Delphine A.

5/5

Envoie très rapide bébé groot de bonne qualité

Paulette H.

5/5

Livraison rapide colis bien protégé

Béatrice M.

5/5

L'objet correspond à ma commande mais je trouve le délai d'expédition très long. Article commandé reçu 3 semaines plus tard

Clive F.

5/5

Fantastic

Cyndelle E.

5/5

J'ai commandé deux articles Disney le mercredi 21 septembre en début d'après midi et ils étaient dans ma boite aux lettres le vendredi 23 septembre. Rien à dire ce fut très rapide, bien emballé avec en remerciement un petit sachet de bonbons. Une chouette petite attention :) Je recommande.

Chloe P.

5/5

Commande traité très vite reçu rapidement rien à redire je recommande et recommanderais

Véronique G.

5/5

Bonjour, j ai passé ma commande hier dimanche, quand vais je recevoir mon colis, merci

Chloé L.

5/5

Très bonne expérience auprès de ce site. J'ai reçu tous les produits demandés. Je n'ai donc pas eu besoin de faire appel au SAV et ne peut donc pas donner mon avis sur leur réactivité. Mais j'espère que le SAV est aussi bon que les produits et la livraison.Tous les articles étaient soigneusement emballés.J'ai reçu mon colis en deux semaines. Un peu long mais il précise qu'en Mondial Relais cela peut être plus long qu'une semaine pour être livré.Petit bonus, je ne sais pas si c'est parce que j'ai dépensé une certaine somme ou ils font ça à chaque commande mais j'ai eu le droit à des petits bonbons et j'ai trouvé ça super mignon.Je renouvellerai des achats sans soucis sur ce site !

Yolann H.

5/5

En attente…

Monico D.

5/5

Pour une première approche, la visite sur le site nous parue facile d'accès. A voir pour les prochaines visites.

Christophe B.

5/5

Service rapide - j’ai été livré le 13 août au lieu du 17 août. Je recommande. Produit conforme

Grégory E.

3/5

Commandé sur ce site avec une grosse crainte compte tenu des nombreux commentaires et certaines fautes grammaticales qui ne mettent pas en confiance. Malgré tout le colis est bien arrivé, dans les temps annoncés et bien emballé. Cependant, j’ai écrit à deux reprises au mail fourni pour avoir des informations et je n’ai jamais eu de réponses. Ce n’est pas très professionnel et c’est dommage car je pense que ce site a du potentiel.

Veronique F.

5/5

Commande reçue très rapidement. très bien emballée

Amélie C.

5/5

Au top, très bien emballé et expédition rapide

Romain E.

1/5

Bonjour,Voici mon expérience avec le site, au départ j'étais fort satisfait puis plus le temps passe plus je me rends compte que plusieurs points ne vont pas :- articles qui m'intéressaient non dispo j'ai mis mon mail pour savoir quand le produit serait de nouveau en stock- en stock le 20/06/2022 quelques jours après ma demande, donc super content !- commande passée le 20/06/2022- commande expédiée rapidement et reçue rapidement jusque là ça valait 5 étoiles !MAIS :- les deux articles reçus sont arrivés défectueux- je les ai contactés via le chat du site, j'ai eu une réponse la première fois, ils ont bien pu constater le problème et ce sont rendus compte que leurs autres produits en stock étaient aussi défectueux, la discussion me paraissait tout à fait normal et j'attendais donc une réponse mais au bout d'un moment plus rien, aucun retour- mail envoyé rapidement par la suite mais là non plus aucune réponse- je tente donc sur whatsapp en récapitulant tout, là j'ai eu une réponse au début puis quand la proposition faite convenait bien (me renvoyer un article avec semble-t-il pas ou très peu de défaut et une proposition de me montrer une photo du dit article cela me paraissait très bien mais une fois que le site m'a proposé ça, je n'ai jamais reçus les photos et mon message de relance n'a jamais été lu, plus de nouvelles depuis plusieurs jours / semaines !!!- depuis j'ai envoyé un mail et pas de retour non plus.Bref, deux peluches aimantées commandées, arrivées toutes deux avec des défauts, impossible d'avoir un suivi sérieux derrière, impossible de téléphoner à Palais des goodies non plus...Je termine donc sur un avis négatif et à devoir poster un commentaire en ce sens ce qui ne m'étais plus arrivé depuis des années...Puisse mon commentaire aider les autres clients et permettre à Palais des goodies d'évoluer dans leur SAV...(Et toujours l'espoir de voir un jour mon problème résolu ou d'avoir un vrai geste commercial pour compenser tout ça...)

Audrey G.

2/5

Colis bien réceptionné. mais un produit manquant, Et ça me déçoit d'autant plus que c'était un cadeau.

Emilie C.

5/5

Très bien

Hugo B.

5/5

Site super intéressant avec beaucoup de choix.

Francisco Javier C.

5/5

Es la segunda vez que realizo un pedido y fenomenal. Todo muy fácil, accesible, rápido y seguro. Es recomendable 100 por 100.

Megane G.

1/5

Commandes probablement perdues car aucune nouvelles depuis 3 semaines, mon compte à bel et bien été débité cependant. C'est regrettable mais vous ne méritez pas de vendre vos produits. Je ne recommande absolument pas votre site.

Bertrand P.

5/5

Vous assurez grave. J'ai eu un article des 30 ans de disneylanparis que je n'ai pas trouvé sur le parc. C'est la peluche mickey. Merci encore

Jens D.

5/5

Everything went well. glad I was able to find the item I needed here. I will definitely keep an eye on this site if I am lookingf for something specific.the box was damaged during transport, but this is more due to the transport service than to the seller. By packing the item well there was no damage to the item itself.

Gwenaelle L.

4/5

Un article commandé en rupture de stock, noté pourtant en stock et toujours en stock les jours suivant ma commande Envoi rapide et marchandises bien emballées

Melyna C.

4/5

Tout et bien cordialement

Stéphanie R.

5/5

Emballage plus que parfait !Bonne discussion avec les vendeurs arrangent mais vraiment au top ++++ hâte de recommander ????????????

Constance B.

5/5

Site très sérieux ! Envoi soigné... les objets sont arrivés en très bon état. Les prix exercés sont plus que corrects. Je recommande sans hésiter.

Carolhann B.

5/5

Arrivé dans les temps et bien emballée, je suis très contente de mon achat car introuvable dans le parc Disney

Éric W.

5/5

Très satisfait de mon achat livraison rapide et très bien emballé.

Ophelie M.

5/5

Super ! ????

Claude G.

5/5

Commande passée ce jour, j'attends avec impatience la livraison. Le site est très bien, malheureusement voulant être livré à mon dépôt Mondial Relaiy habituel, aucune adresse sur votre proposition ; je me suis donc retourné sur La Poste, bien obligé !

Patricia G.

5/5

Site internet très agréable et pour passer commande très rapide. Merci beaucoup à vous et bonnes fêtes de fin d’année

Eliane R.

5/5

Produit conforme à ce que je voulais. Commande facile à passer délai de livraison correct. Je recommanderai si besoin

Jean-Luc P.

4/5

Facilité de recherche ainsi que pour finaliser la commande

Caroline A.

2/5

1ère commande arriver avec du retard et carton abîmée mais produit conforme rien de grave

David Y.

5/5

J'avais repéré se sac à main ainsi que le porte-monnaie à Disney et j'ai retrouvé exactement le même produit. Très satisfait et content et je pense que ma femme le sera aussi quand elle le recevra. Par contre le carton d'emballage nétait pas en très bon état. Merci et certainement à bientôt pour une nouvelle commande.

Amandine N.

3/5

Les verres sont bien emballés, protégés. apparemment de bonne qualité.

Maxime A.

4/5

Impossibilité d’effectuer le paiement via amazon... regrettable !

Romain M.

5/5

Une livraison très rapide, des goodies de bonne facture et une attention particulière à mon colis (un petit cadeau d'anniversaire, déjà emballé par un employé, merci à elle/lui ! Ma petite loutre est contente !)Un sans fautes, 5/5 !

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