Nos services

✨ Au Palais des Goodies, votre satisfaction est notre priorité absolue. Découvrez tout ce que nous faisons pour vous offrir la meilleure expérience d’achat possible.


🔍 Avant votre achat

Notre expertise accumulée depuis 2015 dans la vente de produits dérivés est à votre service. Vous avez un doute sur un produit ? Nous sommes là pour vous conseiller.

  • Conseils personnalisés : notre équipe peut vous aider à choisir le produit qui vous correspond
  • Photos supplémentaires : vous avez un doute sur la matière ou la couleur ? Demandez-nous des photos complémentaires
  • Catalogue étendu : notre gamme est bien plus vaste que ce qui est visible en ligne : contactez-nous pour en savoir plus
💬 Contactez-nousPar e-mail à contact@palais-des-goodies.fr, par téléphone au 09 87 28 62 95 ou via notre chat : du lundi au vendredi de 10h à 17h.
🛒 Le processus de commande

Passez votre commande directement sur notre site en toute sécurité. Vous pouvez également nous contacter par e-mail ou via le chat pour valider ou modifier une commande.

Nous proposons plusieurs moyens de paiement sécurisés :

  • Carte bancaire : Visa, Mastercard via notre partenaire de paiement Viva Wallet
  • Apple Pay & Google Pay
  • Alma : paiement en 2x, 3x ou 4x
  • Virement bancaire
  • Lien de paiement : sur demande, pour ceux qui préfèrent éviter les transactions en ligne
📦 Après votre commande
1
Validation : nous vérifions les détails de votre commande pour éviter toute erreur sur les produits ou l’adresse de livraison.
2
Préparation : votre colis est préparé avec soin sous 48 à 72h ouvrées : emballage rigide, papier bulle, calage.
3
Expédition : vous recevez votre numéro de suivi par e-mail dès que votre colis prend la route.
4
Suivi : nous restons disponibles par chat ou e-mail pour toute question après expédition.
🦸 Notre service client

Chez Le Palais des Goodies, le service client n’est jamais confié à des tiers. Un humain répond personnellement à chaque message : par e-mail ou par téléphone.

  • Avant-vente : conseils, photos, disponibilités
  • Pendant la commande : modifications, questions de paiement
  • Après-vente : suivi de colis, retours, réclamations
🕑 HorairesDisponible du lundi au vendredi de 10h à 17h.
📧 contact@palais-des-goodies.fr : ☎ 09 87 28 62 95

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