Les expéditions

Les expéditions - Le Palais des Goodies

Voici comment nous précédons pour la préparation de votre commande :

 

 

La préparation :

Les commandes finalisées passées avant 14H (quatorze heures) sont expédiées le jour-même, les commandes passées après 14H (quatorze heures) seront expédiées le lendemain (hors week-ends et jours fériés). Si votre commande est urgente, indiquez le nous dans les commentaires au moment de la validation de la commande ou contactez-nous par mail à contact@palais-des-goodies.fr

 

La livraison :

La réception se fera dans les 3 à 10 jours ouvrés après la confirmation du paiement de votre commande et selon le type d'envoi que vous aurez sélectionné au moment de la validation de celle-ci.


Si, pour une raison ou pour une autre, un retard devait intervenir sur la préparation de votre commande, nous vous contacterons par mail afin de vous prévenir du délai de livraison supplémentaire.

 

Le suivi du colis :

Une fois votre colis préparé et déposé au bureau de La Poste ou dans un point Relay Colis, vous recevrez un email avec le numéro de suivi. Le suivi des colis est disponible environ 24 heures après de dépot du colis.



Pour toute commande égale ou supérieur à 135(cent trente-cinq euros), les frais d'envois vont seront offert pour un envoi en FRANCE METROPOLITAINE ou en BELGIQUE avec le service de Mondial Relay.

Si vous avez un doute ou une question, n'hésitez pas à nous en faire part.




ATTENTION !!!! sur certaines périodes de l'année, la préparation de votre colis peut prendre plus de temps que prévu suite à une surcharge de commande. (Noël, Soldes, Black Friday...)

 

 


Les avantages de la livraison en Lettre Suivie :

  • Une livraison en 48 heures (délai indicatif) en France métropolitaine (service disponible uniquement pour la France métropolitaine).
  • Les informations de suivi de votre envoi sont consultables sur Internet 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, pendant 60 jours.
  • Vos envois sont directement distribués dans votre boîte aux lettres.
  • La lettre Suivie est seulement proposée pour les petits objets jusqu'à 250gr.

Jusqu'à 100gr le tarif est de 2,99€

Jusqu'à 250gr le tarif est de 4,99€.

 


Les avantages de la livraison en Colissimo (sans signature):

  • Une livraison de 3 à 8 jours (délai indicatif) selon le pays ou vous êtes situé (2 jours ouvrable en France métropolitaine et Monaco).
  • Les informations de suivi de votre envoi sont consultables sur Internet 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, pendant 60 jours (si vous n'avez pas reçu votre commande dans les délais indiqués ci-dessus, consultez le suivi. Dans la plupart des cas, elle se trouve au bureau de Poste, chez votre gardien d'immeuble ou encore chez un voisin.
  • Pour connaitre les tarifs du Colissimo, consultez le tableau ci-dessous :

 

Poids/Pays

ANDORRE

FRANCE

MONACO

ROYAUME-UNI

ESPAGNE

BELGIQUE

PORTUGAL

GUADELOUPE

REUNION

GUYANE FRANCAISE

MARTINIQUE

MAYOTTE

NOUVELLE-CALEDONIE

POYNESIE FRANCAISE

SAINT-BARTHELEMY

SAINT-PIERRE-ET-MIQUELON

250 gr

5,00€

13,00€

11,90€

500 gr

6,50€

13,00€

11,9€

750 gr

7,40€

16,00€

17,8€

1000 gr

8,00€

16,00€

17,80€

2000 gr

9,20€

18,05€

20,05€

 


 


Les avantages de la livraison en Mondial Relay :

  • Une livraison en 5 jours (délai indicatif) selon le pays ou vous êtes situé.
  • Les informations de suivi de votre envoi sont consultables sur Internet 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
  • Inutile d'être chez vous pour réceptionner le colis puisque c'est le point relais qui le réceptionne (cliquez ici pour consulter la liste des points relais). ATTENTION !! Munissez-vous de votre pièce d'identité pour le récupérer. Les commerçants Mondial Relay s'engagent à le réceptionner et à le tenir à votre disposition pendant 14 jours.
  • Pour connaitre les tarifs de Mondial Relay, consultez le tableau ci-dessous :

 

Poids Max.

France

Belgique

Luxembourg

Allemagne

Espagne

Pays-Bas

Italie

Portugal

Autriche

0,5 kg

4,95 €

10,55 €

11,50 €

1 kg

5,50 €

10,55 €

11,50 €

2 kg

6,20 €

11,95 €

12,20 €

3 kg

7,40 €

13,95 €

14,50 €

5kg

8,50 €

12,30 €

15,95 €










 

 

 

 

 

 

 

Tous nos envois sont :

  • Envoyés dans un emballage soigné et protégé.
  • Expédiés dans la journée (si la commande est passée avant 14 heures) après réception de votre paiement.

 

Attention aux articles qui sont en pré-commande : regroupez les achats disponibles immédiatement en une seule commande, puis faites une seconde commande avec uniquement des produits en précommandes, afin de pouvoir recevoir les produits disponibles immédiatement tout de suite, à défaut, la commande sera expédiée seulement quand tous les produits seront disponible dans nos locaux.

 

Regroupez vos achats !! En ne pouvant en réunir plusieurs distinctes, vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune.

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Frais de Port à partir de 2,99€
Tous nos colis sont envoyés depuis la France avec un numéro de suivi.

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