Exercer votre droit de rétractation

Conformément à l'article L.221-21 du Code de la consommation (modifié par l'ordonnance n°2026-2 du 5 janvier 2026) et à ses modalités d'application (article D.221-5), vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Cet exercice est entièrement gratuit et ne nécessite pas de créer un compte.

Comment exercer votre droit de rétractation ?

Pour exercer ce droit, veuillez compléter le formulaire de rétractation accessible ci-dessous en renseignant notamment :

• Votre nom et prénom
• Votre adresse e-mail
• Votre numéro de commande
• Les produits concernés par votre demande

Pré de votre demande

Accés de réception : Après l'envoi du formulaire, un accusé de réception vous sera adressé immédiatement par email afin de confirmer la prise en compte de votre demande.

Modalités de retour : Une fois votre demande reçue, nous vous communiquerons les modalités de retour des produits ainsi que les informations relatives à votre remboursement conformément à la réglementation en vigueur. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours à compter de la réception de votre demande de rétractation.