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Retour produit

Votre Satisfaction, Notre Priorité

Chez Le Palais des Goodies, nous croyons que chaque achat doit être une aventure, mais parfois, même dans les univers de la pop culture, les chemins se croisent autrement. Voici notre politique de retour pour vous garantir une satisfaction totale.

Conditions Générales de Retour :

- Délai de Rétractation : Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour initier un retour.

- Produits Éligibles : Les produits éligibles au retour doivent être dans leur état d'origine, non utilisés, non endommagés, et dans leur emballage d'origine avec toutes les étiquettes et accessoires.

Processus de Retour : Pour initier un retour, veuillez compléter le formulaire de retour ci-dessous en précisant votre numéro de commande, les détails du produit à retourner, et la raison du retour.

Formulaire de Retour :

Remboursement ou Échange :

Après réception et inspection du produit retourné, nous procéderons au remboursement du montant total de votre commande ou à l'expédition d'un produit de remplacement, selon votre choix.

Délais de Traitement :

Le traitement des retours peut prendre jusqu'à 30 jours (1 mois) à compter de la réception du produit retourné.

Contactez-nous :

Pour toute question supplémentaire ou pour initier un retour, veuillez nous contacter à contact@palais-des-goodies.fr. Notre équipe dévouée est là pour vous aider à résoudre tout problème et à garantir votre satisfaction.

Chez Le Palais des Goodies, nous comprenons que chaque fan mérite une expérience inoubliable. Nous sommes là pour vous accompagner à travers les époques et les dimensions, même si cela signifie parfois un retour en arrière. Transformez vos désirs en réalité avec Le Palais des Goodies !

Les données que vous partagez avec nous sont soigneusement gardées dans notre repaire secret. Jamais elles ne seront dévoilées à des tiers non autorisés. Conformément aux articles 38 à 40 de la Loi 78-17 modifiée, vous avez le pouvoir d'accéder, de corriger ou de supprimer vos données à tout moment. Vous êtes le maître de votre destin. Pour exercer vos droits, contactez-nous via le formulaire ci-dessus. Votre confidentialité est notre mission, tout comme sauver le monde est celle de nos héros.

Chez Le Palais des Goodies, nous sommes déterminés à protéger votre secret avec la même passion que celle de vos héros. Vos données sont entre de bonnes mains.

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