Informations utiles sur les pré-commandes

 

  • Détails et informations sur les pré-commandes :

Un article proposé en pré-commande est un article qui n'est pas disponible dans l'immédiat dans notre entrepôt.

La date de livraison est indiquée dans et sur chaque fiche produit (celle-ci est donnée à titre indicative et peut-être modifiée à n'importe quelle moment).

!!! À noter que la date de livraison estimée que vous recevrez par mail ne tiens pas compte des pré-commandes, c'est une date qui est calculée automatiquement sur un délai moyen de livraison pour un article Hors Stock.

 

  • Pourquoi précommander un article :

L'intérêt d'une pré-commande porte sur le fait qu'il offre la possibilité de réserver prioritairement un produit.

En effet ces articles sont très souvent limités à très peu d'exemplaire et certaines pièces très demandées sont épuisées avant même leur arrivée en stock!

 

  • La date d'un produit en précommande est elle fiable :

⚠️ Il est possible que les fabricants décalent la sortie d'une pièce ⚠️

La fabrication de ces pièces peut être soumis parfois à quelques jours de retard pour l'arrivée d'une pièce.

Le Palais des Goodies.fr ne pourra être tenu responsable des éventuels retards ou annulations par le fabricant.

Le Palais des Goodies.fr s'engage naturellement de vous prévenir pour tout retard sur un produit en pré-commande (dans les meilleurs délais).

 

  • Paiement d'un produit en pré-commande :

Nous vous recommandons fortement de finaliser votre commande en sélectionnant le moyen de paiement par Lydia.

En validant votre commande par le moyen de paiement Lydia, celle-ci nous sert de garantie jusqu'à ce que nous recevions votre produit. Celui-ci sera encaissé lors de la préparation de votre commande et uniquement au moment ou votre commande sera sur le point d'être remise au transporteur.

⚠️ À partir de 70€ (soixante-dix euros), un lien d'une valeur de 5€ (cinq euros) vous sera envoyé pour bloquer votre réservation. ⚠️

 

  • Annulation d'une pré-commande :

Si à titre exceptionnel la pré-commande ne peut être honorée par le Le Palais des Goodies (quantité de fabrication réduite par rapport aux prévisions, sortie annulée par les fabricants...)

Le Palais des Goodies ne pourra être tenu responsable et vous remboursera l'intégralité de votre précommande.

  • Si vous avez effectué un règlement par Lydia, nous vous remboursement sur le moyen de paiement d'origine.

 

 

  • Livraison :

L'envoi des produits se fait une fois la pré-commande arrivée en stock.

Les dates d'arrivées en stock d'un produit sont présentées à titre indicatif et sont communiquées par le distributeur ou le fabricant.

Il vous est possible de grouper un article en pré-commande avec des articles qui sont déjà en stock, la livraison de votre commande partira seulement et uniquement lorsque le produit en pré-commande sera disponible dans nos locaux.

N'hésitez pas à priviligier les commandes séparées (exemple : finaliser une commande avec des produits immédiatements disponibles et une autres commandes avec des produits en pré-commandes).

 

 

  • Important :

Nous ne sommes bien évidemment pas responsables des éventuels retards sur les dates annoncées, si de nouvelles dates sont données par le fabricant ou le distributeur, nous ferons en sorte d'émettre très rapidement ces changements sur la fiche du produit.

Si à titre très exceptionnel, la précommande ne pourrait pas être honorée, dû à un produit reçu défectueux, par manque de quantités commandées ou d'annulation pure et simple du distributeur ou du fabricant.

Le Palais des Goodies ne pourra être tenu pour responsable.



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